Les factures sont directement jointes sur les colis que nous vous adressons dans une pochette plastique collée sur le coté de votre emballage.

Si toutefois vous aviez jeté l'emballage sans la récupérer ou que vous avez besoin d'un duplicata, il est très simple de récupérer une ou plusieurs factures :
Envoyez nous un email directement à l'adresse commandes@phosphorescent.fr avec pour intitulé "demande de facture".

Précisez dans cet email, votre numéro de commande (vous pouvez le trouver dans l'espace "mon compte" sur notre site internet) ainsi que l'adresse mail liée à votre compte client, nous vous renverrons la ou les facture(s) correspondante(s) par retour de mail au plus vite.

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